プッシュ通知(新着通知)受信のためのお願い

≪オクレンジャー連絡網 利用者様へ≫     オクレンジャーアプリ(AndroidおよびiOS)では、 新着メッセージが届いたことを知らせる「プッシュ通知機能」により新着通知が表示されますが、 まれに「この機能をONにしていても通知がない」というお問い合わせをいただいております。     本件は、アプリまたはAndroidやiOSのOSバージョンアップ時に、 …

オクレンジャーアプリに関する重要なお知らせ

【Android6.0以上の機種でオクレンジャーアプリをご利用中のお客様へ】 Android版のオクレンジャーアプリについて重要なお知らせがございます。   最近、Android6.0以上の機種でオクレンジャーアプリをご利用のお客様より、 『新着通知が届かない』というご連絡を複数件頂いています。   弊社で調査を実施した所、本事象はAndroidバージョン6.0以上の機種に標準 …

オクレンジャー連絡網SLA 2017年5月状況

オクレンジャー連絡網のご利用ありがとうございます。 2017年5月度オクレンジャーSLA 測定結果をお知らせいたします。 <2017年5月度 オクレンジャーSLA> 2017年5月は 100%を達成しました。 より詳しくは以下のページをご覧下さい。 [SLA(サービス品質保証制度)サーバー稼働率の報告]

地震自動配信-訂正報の抑制機能

≪オクレンジャー連絡網 管理者様へ≫   ※本記事は『地震自動配信付プラン』をご契約のお客様に向けた内容です。   オクレンジャー連絡網の地震自動配信は、 気象庁の地震情報に連動して自動配信される仕組みとなっており、 気象庁にて震度情報の変更があった際に「震度訂正報」が配信されることがあります。   従来のオクレンジャー連絡網は、この訂正報に関しても自動配信する仕様と …

オクレンジャー連絡網SLA 2017年4月状況

オクレンジャー連絡網のご利用ありがとうございます。 2017年4月度オクレンジャーSLA 測定結果をお知らせいたします。 <2017年4月度 オクレンジャーSLA> 2017年4月は 100%を達成しました。 より詳しくは以下のページをご覧下さい。 [SLA(サービス品質保証制度)サーバー稼働率の報告]

システム更新内容のご案内<4月実施>

≪オクレンジャー連絡網 管理者様へ≫   4月末にオクレンジャー連絡網システム更新を実施いたしました。 より分かり易く、使い易くなった機能をご紹介いたします。   ◆グループ集計   メッセージ回答結果がグループ単位で一覧表示されます。   ◆回答結果の円グラフ表示   回答結果の円グラフが追加され、より直感的に回答結果を把握できます。 &nbsp …

ヘルプデスク GW休業のご案内

日頃はオクレンジャー連絡網をご利用いただき、誠にありがとうございます。 誠に勝手ではございますが、GW休業のため下記日程でヘルプデスクをお休みとさせていただきます。 2017年5月3日(水) ~ 2017年5月7日(日) 休業期間中にお寄せいただいたお問い合わせにつきましては 5月8日(月)より順次対応させていただきます。 何卒ご理解いただきますよう、お願い申し上げます。

オクレンジャー連絡網SLA 2017年3月状況

オクレンジャー連絡網のご利用ありがとうございます。 2017年3月度オクレンジャーSLA 測定結果をお知らせいたします。 <2017年3月度 オクレンジャーSLA> 2017年3月は 99.8%となりました。 3月9日 7時20分から8時30分までの50分間、 メッセージの配信が遅延いたしました。 詳しくは以下のページをご覧下さい。 [SLA(サービス品質保証制度)サーバー稼働率の報告] 一部のお …

管理画面ログイン時に「エラー」が表示される場合の改善方法

『パソコンで管理画面のブックマークを開くと【エラー】が表示されてログインできません…』 管理者様より上記お問い合わせをいただくことがございます。   本件は、オクレンジャー連絡網のログインページを 下記の手順で正しくブックマーク登録することにより回避できます。   PCでの正しいブックマーク登録手順   ▼誤ったブックマーク登録方法 管理画面ログイン後のページをそのま …

まずはお問い合わせください!

資料請求・お問合せ

電話でのお問い合わせ

0267-66-1383

営業時間:平日9:00~17:00
営業時間外にお電話にてお問い合わせいただいた場合、
翌営業日以降に改めてお問い合わせください。

メールでのお問い合わせ

ocrenger@pasmail.jp

24時間受付(営業時間:平日9:00~17:00)
営業時間外にメールにてお問い合わせいただいた場合、
翌営業日に返答させていただきます。