オクレンジャー連絡網SLA 2017年7月状況

オクレンジャー連絡網のご利用ありがとうございます。 2017年7月度オクレンジャーSLA 測定結果をお知らせいたします。 <2017年7月度 オクレンジャーSLA> 2017年7月は 100%を達成しました。 より詳しくは以下のページをご覧下さい。 [SLA(サービス品質保証制度)サーバー稼働率の報告]

Android版アプリのご利用について

≪Android版オクレンジャーアプリをご利用の方へ≫   オクレンジャーアプリを強制終了するとプッシュ通知が停止され、 新着メッセージが受け取れない場合がございます。 お客さまによってはご不便をお掛けすることもありますが、 オクレンジャーアプリの「強制終了」は極力行わないようお願い申し上げます。   なお、アプリを強制終了する目的が「スマートフォンの消費電力を節約したい」 ま …

ヘルプデスク 夏季休業のご案内

日頃はオクレンジャーをご利用いただき、誠にありがとうございます。 誠に勝手ではございますが、夏季休業のため下記日程でヘルプデスクをお休みとさせていただきます。 2017年8月12日(土) ~ 2017年8月16日(水) 休業期間中にお寄せいただいたお問い合わせにつきましては 8月17日(木)より順次対応させていただきます。 何卒ご理解いただきますよう、お願い申し上げます。

システム更新のお知らせ

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 日頃は、オクレンジャー連絡網をご利用いただき、誠にありがとうございます。   オクレンジャー連絡網をより使いやすいシステムとするため、システム更新を実施します。 システム更新中は一時的にサービスを停止する場合があります。ご了承お願いします。   システム更新日時 2017年7月20日(木)22時 から 21日(金)2時 まで & …

オクレンジャー連絡網SLA 2017年6月状況

オクレンジャー連絡網のご利用ありがとうございます。 2017年6月度オクレンジャーSLA 測定結果をお知らせいたします。 <2017年6月度 オクレンジャーSLA> 2017年6月は 100%を達成しました。 より詳しくは以下のページをご覧下さい。 [SLA(サービス品質保証制度)サーバー稼働率の報告]

プッシュ通知(新着通知)受信のためのお願い

≪オクレンジャー連絡網 利用者様へ≫     オクレンジャーアプリ(AndroidおよびiOS)では、 新着メッセージが届いたことを知らせる「プッシュ通知機能」により新着通知が表示されますが、 まれに「この機能をONにしていても通知がない」というお問い合わせをいただいております。     本件は、アプリまたはAndroidやiOSのOSバージョンアップ時に、 …

オクレンジャーアプリに関する重要なお知らせ

【Android6.0以上の機種でオクレンジャーアプリをご利用中のお客様へ】 Android版のオクレンジャーアプリについて重要なお知らせがございます。   最近、Android6.0以上の機種でオクレンジャーアプリをご利用のお客様より、 『新着通知が届かない』というご連絡を複数件頂いています。   弊社で調査を実施した所、本事象はAndroidバージョン6.0以上の機種に標準 …

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