端末のOSバージョンをiOS 26にアップデートすると、ご利用者の意図しないところでスクリーンタイムの設定が変更される可能性がございます。
iOS26にアップデート後、オクレンジャーでメッセージを確認しようとすると、
オクレンジャーのご利用に時間制限がかかり、メッセージを閲覧できなくなる事象が確認されております。
※下記画像参照

これはiOS端末（iPhone・iPad）にあるスクリーンタイムの「アプリ使用時間の制限」機能の影響です。
以下に詳細を記載いたしますので、対象のご利用者様はご確認ください。

■対象
以下の二点のいずれにも当てはまる方
・iOS 26でオクレンジャーを利用している（アプリ、メール問わず）
・スクリーンタイムでアプリ使用時間の制限を設定している

■対処方法
以下の手順でスクリーンタイムの使用時間制限の設定を変更してください。

1.端末本体「設定」を押してください。
2.「スクリーンタイム」を押してください。
3.「アプリ使用時間の制限」を押してください。
4.制限している項目を選択し「リストを編集」を押してください。
5.「Webサイト」から「user.ocrenger.jp」のチェックを外してください。
※リスト内「その他」の設定が「すべて」になっている場合は、「user.ocrenger.jp」のチェックを外しても使用時間制限は維持されます。
「その他」の設定の「すべて」からチェックを外し、制限したいアプリにのみチェックを付けてください。
6.画面右上のチェックを押してください。
以上で設定が完了です。
アプリの使用を制限している時間帯に、オクレンジャーに届いたメッセージがご覧いただけるかご確認ください。

本事象はiOSの仕様変更によるものであり、弊社での対応はできかねます。
お手数をおかけいたしますが、上記設定のご確認をお願いいたします。

ご不明な点がございましたら、オクレンジャーヘルプデスクへお問い合わせください。