オクレンジャーヘルプデスク GW休業のご案内

日頃はオクレンジャーをご利用いただき、誠にありがとうございます。 誠に勝手ではございますが、GW休業のため下記日程でヘルプデスクをお休みとさせていただきます。   2020年5月2日(土)~2020年5月6日(水)   休業期間中にお寄せいただいたお問い合わせにつきましては 5月7日(木)より順次対応させていただきます。   何卒ご理解いただきますよう、お願い申し上げ …

「添付されているPDFが開けない」とお困りの方へ

≪Android端末をご利用の方へ≫   「オクレンジャーに添付されているPDFファイルが見れない、開けない」とお困りの方は、以下をご確認ください。   現在、Yahoo!ブラウザではPDFファイルが開けないとの報告がされています。 Yahoo!ブラウザをお使いの方は、既定のブラウザー設定を「Chrome(標準ブラウザ)」に切り替えていただくことでPDFをご覧いただけます。 & …

Androidアプリ アップデートのお知らせ

オクレンジャーAndroidアプリをお使いの一部のお客様にてアプリが起動できない障害が発生いたしました。 対象のお客様におかれましては、ご不便とご迷惑をお掛けしており大変申し訳ございません。   本件につきましては2月29日(土)にアプリ修正版をリリースいたしました。 ご利用端末のPlayストアに反映されるまで、最大で一週間ほどかかる場合がございます。 更新バージョンが表示されない場合は …

「Androidアプリが起動できない」とお困りの方へ

[Android版オクレンジャーアプリをご利用の皆さまへ]   一部のお客様より、2月26日(水)実施のAndroid版アプリアップデート後からアプリが起動できないとの報告を受けております。 ご不便とご迷惑をお掛けしており大変申し訳ございません。 お手数ではございますが、現在お使いのオクレンジャーアプリをアンインストールした後、新たに再インストールをお願い致します。   尚、再 …

オクレンジャーヘルプデスク 年末年始休業のご案内

日頃はオクレンジャーをご利用いただき、誠にありがとうございます。 誠に勝手ではございますが、年末年始休業のため下記日程でヘルプデスクをお休みとさせていただきます。   2019年12月28日(土)~2020年1月5日(日)   休業期間中にお寄せいただいたお問い合わせにつきましては 1月6日(月)より順次対応させていただきます。   何卒ご理解いただきますよう、お願い …

【重要】iPadOSでの動作について

9月25日公開のiPadOSにつきまして、弊社にて互換性確認とアプリの動作確認を行いましたところ、問題なくご利用いただけることを確認いたしました。   今後ともオクレンジャーをよろしくお願いいたします。   本件に関するご質問、ご不明点はヘルプデスクまでお問い合わせください。 TEL: 0267-66-1383(平日9:00-17:00) / Email: ocrenger@p …

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